日本東宇，守護您一起跨過疫情
發(fā)布時間：2022-03-24
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疫情防控期間 售前、售后服務安排如下：
一、售前服務承諾
1. 提供在線咨詢,用戶可電洽咨詢熱線400-895-6656,或者在我司官網(wǎng)、小程序留言及留下聯(lián)系方式，我們會迅速與您聯(lián)系.
2. 我們會詳細與您溝通、了解您的需求后,為您提供專屬定制方案及詳細資料.
二、售后服務
1. ”熱線咨詢服務”如果您在使用中,有關于產(chǎn)品相關的技術問題需要咨詢時,歡迎您撥打400專線,會由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答,咨詢熱線400-895-6656.
2. “提供遠程線上服務”針對受**影響的地區(qū),如有暫時無法到達現(xiàn)場服務的情況,我們會安排專業(yè)工程師全程細致的在線服務指導,協(xié)助您盡速排除問題,提供完善的技術遠程服務支持.
3. “提供上門維護服務”報修后如需提供上門維護服務,我們將會安排專人與您詳細溝通現(xiàn)場情況.在保證用戶及工程師的健康以及安全的情況下,提供及時的上門服務.
4. 售后配件和耗材均可正常訂購,但受**影響,個別地區(qū)物流時效可能會有所延遲.我們會全程跟蹤到貨情況,如有問題也會與您提前報備.
疫情期間,由我們共同努力,共同守護!
日本東宇在此也提醒您做好自我防護,注意安全,
也致敬每一位抗疫付出努力的人!
期待我們的春天,恢復正常生活的到來!
日本東宇服務熱線:400-895-6656
